tekom - Tagungen

Erstellung eines Voice&Tone-Designs - Nutzerzentrierte Kommunikation in Software

  • Fachvortrag
  • User Experience
  • 15. November
  • 10:00 - 10:45 AM (MEZ)
  • C6.1
  • beendet
  •  Carolin Bogdoll

    Carolin Bogdoll

    • EPLAN GmbH & Co. KG
  •  Laura Reckers

    Laura Reckers

    • EPLAN GmbH & Co. KG

Inhalt

Eine gute User Experience ist das Ergebnis vieler Disziplinen. Eine davon ist UX Writing: Es gibt der Software eine Stimme. Aber wie klingt Software? Das UX-Team und die Technische Dokumentation arbeiten gemeinsam an einem Voice & Tone Design. Wir zeigen, welche Möglichkeiten, Herausforderungen und unternehmensinterne Veränderungen die Erstellung eines nutzer- und markenorientierten Kommunikationsdesigns hat.

Das lernen Sie

Zuhörer:innen erfahren anhand unseres Best Practice, was ein Voice & Tone Design ist, wie man es methodisch erstellen und umsetzen kann und wie UX Writing und UX Design im Entwicklungsprozess zusammenarbeiten können.

Vorkenntnisse

Grundkenntnisse im UX Writing von Vorteil

Referent:innen

 Carolin Bogdoll

Carolin Bogdoll

  • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Zum Profil
Biografie

Akademischer Werdegang:

  • Master of Arts in Technische Redaktion und Multimediale Dokumentation
  • Bachelor of Arts in Medienwissenschaften und Französistik

 

Berufserfahrung:

  • Technische Redakteurin bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Trainee in der Technischen Dokumentation und Lokalisierung bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Masterarbeit und Technische Redakteurin beim TCTeam, Bonn
  • Aushilfe in der Technisches Redaktion bei BEKA Hospitec GmbH, Wetzlar

 

Fachliche Schwerpunkte 

  • UX Writing
  • Technical Writing
  • User Assistance 
  • Content Design

Akademischer Werdegang:

  • Master of Arts in Technische Redaktion und Multimediale Dokumentation
  • Bachelor of Arts in Medienwissenschaften und Französistik

 

Berufserfahrung:

  • Technische Redakteurin bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Trainee in der Technischen Dokumentation und Lokalisierung bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Masterarbeit und Technische Redakteurin beim TCTeam, Bonn
  • Aushilfe in der Technisches Redaktion bei BEKA Hospitec GmbH, Wetzlar

 

Fachliche Schwerpunkte 

  • UX Writing
  • Technical Writing
  • User Assistance 
  • Content Design
 Laura Reckers

Laura Reckers

  • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Zum Profil
Biografie

Tätigkeit

  • UX-Designerin bei EPLAN GmbH & Co. KG

Akademischer Werdegang

  • Master of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • Bachelor of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sonstiges

  • Entsendung für UX-Research-Zwecke nach Kopenhagen, Dänemark (4 Wochen)
  • Auslandsjahr in Perry, Michigan, USA (5 Monate)

Tätigkeit

  • UX-Designerin bei EPLAN GmbH & Co. KG

Akademischer Werdegang

  • Master of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • Bachelor of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sonstiges

  • Entsendung für UX-Research-Zwecke nach Kopenhagen, Dänemark (4 Wochen)
  • Auslandsjahr in Perry, Michigan, USA (5 Monate)