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Erstellung eines Voice&Tone-Designs - Nutzerzentrierte Kommunikation in Software

  • Fachvortrag
  • User Experience
  • 15. November
  • 10:00 - 10:45 AM (MEZ)
  • C6.1
  • beendet
    • Folien
  • Carolin Bogdoll

    Carolin Bogdoll

    • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Laura Reckers

    Laura Reckers

    • EPLAN GmbH & Co. KG

Inhalt

Eine gute User Experience ist das Ergebnis vieler Disziplinen. Eine davon ist UX Writing: Es gibt der Software eine Stimme. Aber wie klingt Software? Das UX-Team und die Technische Dokumentation arbeiten gemeinsam an einem Voice & Tone Design. Wir zeigen, welche Möglichkeiten, Herausforderungen und unternehmensinterne Veränderungen die Erstellung eines nutzer- und markenorientierten Kommunikationsdesigns hat.

Das lernen Sie

Zuhörer:innen erfahren anhand unseres Best Practice, was ein Voice & Tone Design ist, wie man es methodisch erstellen und umsetzen kann und wie UX Writing und UX Design im Entwicklungsprozess zusammenarbeiten können.

Vorkenntnisse

Grundkenntnisse im UX Writing von Vorteil

Referent:innen

Carolin Bogdoll

Carolin Bogdoll

  • EPLAN GmbH & Co. KG
Biografie

Carolin Bogdoll, M.A. in Technische Redaktion und Multimediale Dokumentation, ist seit 2019 Technische Redakteurin für die EPLAN Cloud und seit 2021 UX Writer. Sie ist für den Bereich "User Assistance" und für eine nutzerzentrierte Kommunikation in der Software verantwortlich.

Laura Reckers

Laura Reckers

  • EPLAN GmbH & Co. KG
Biografie

Laura Reckers absolvierte 2021 ihr Studium als M.Sc. Psychologin. Seither ist sie Teil des UX-Teams bei EPLAN, wo sie zunächst Designkomponenten und Definitionen für den Styleguide erstellte. Heute ist sie für die Konzeptualisierung nutzerzentrierter Funktionalitäten in EPLAN Produkten verantwortlich.

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