Digitalisierung und Usability in Zahlen

Workshop
Content-Strategie & Informationsarchitektur

10. November
02:00 PM (MEZ) - 03:50 PM (MEZ)
C9.3

beendet

Edgar Hellfritsch
- doctima GmbH

Inhalt

Motivation für Digitalisierung ist oft, Produkte nutzerfreundlicher zu gestalten und damit Kunden zu binden. Die neue Studie zu den Kennzahlen in der Technischen Kommunikation beschäftigt sich u.a. damit, wie der Erfolg dieser Maßnahmen messbar und sichtbar zu machen ist. Der Workshop behandelt Digitalisierungsoptionen im Prozess und für die unterschiedlichen Ziele jeweils mögliche Stellhebel, Messgrößen und daraus abgeleitete Kennzahlen.

Das lernen Sie

Wo im redaktionellen Prozess findet Digialisierung statt
Wie kann Usbaility ermittelt werden
Wie können Kennzahlen für Digitalisierung und Usability aussehen

Vorkenntnisse

Redaktionsprozess mit Content-Management-System, Metadaten, Taxonomien

Referent:in

Edgar Hellfritsch

doctima GmbH

Zum Profil

Biografie

Dipl. Inf. Edgar Hellfritsch ist Geschäftsführer der doctima GmbH und dort unter anderem zuständig für die Digitalisierung von Redaktionsprozessen. Er ist Experte für Lösungen auf Basis von CCMS, XML oder HTML, Autor des Abschnitts über Digitalisierung in der Technischen Kommunikation der aktuellen tekom-Kennzahlen-Studie, Co-Autor des tekom-Leitfadens für mobile Dokumentation und Mitglied im iiRDS-Konsortium.

Edgar Hellfritsch, M.Sc. in Computer Science, is Managing Director of doctima GmbH, where his responsibilities include the digitization of editorial processes. He is an expert in solutions based on CCMS, XML, and HTML, the author of the section on Digitization in Technical Communication in the latest tekom Key Figures Study, co-author of the tekom Guide to Mobile Documentation and a member of the iiRDS Consortium.

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