Inhalt
Der oft wichtigste Schritt in der User Journey von Webseiten und Shops: das Formular. Gute UX ist essenziell, ob Nutzer*innen Formulare schnell und intuitiv ausfüllen können, um dann den entscheidenden Klick zu machen – oder ob sie frustriert abbrechen. Dabei spielt auch das geschriebene Wort eine wichtige und häufig unterschätzte Rolle. Wir beleuchten 7 Tipps, wie Sie mit Hilfe von UX Writing typische Formulare im E-Commerce optimieren können.
Das lernen Sie
- Welche Rolle UX Writing für die User Experience spielt
- Den Unterschied zwischen gewöhnlichen und erfolgreichen Interface-Texten
- 7 greifbare Beispiele zur Conversion-Steigerung Ihrer Online-Formulare
Referent:innen
Markus Priebs
- T-Systems Multimedia Solutions GmbH
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Biografie
Kathrin Friedrich
- T-Systems Multimedia Solutions GmbH
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