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Grundlagen der Technischen Kommunikation
Inhaltserstellung & Redaktion KI-Interaktion und Prompt Engineering KI-gestützte Redaktionsprozesse Dokumentation für den Einsatz von KI vorbereiten Qualitätssicherung in KI-unterstützten Workflows Praxisberichte aus der Redaktionsarbeit Aufbereitung von Inhalten und Daten Einfache Sprache Implementierung und Einsatz von CCMS Revision und Post-Editing Software-Tools für strukturiertes Authoring Strukturierungsmethoden mit und ohne XML Topic-basiertes Schreiben Übersetzungsgerechtes Schreiben Zielgruppenanalyse (im KI-Context) Inhaltsbereitstellung Automatisierung von Publikationsprozessen Bedienkonzepte und Navigation mobiler Dokumentation Content-Delivery-Portale Vernetzter Output (Multi-Channel, Multi-Source etc.) Semantische Suche und intelligente Auffindbarkeit Conversational User Interfaces (über Chat, Assistenten, interaktive Systeme) API-basierte und Headless-Bereitstellung Kontextabhängige Informationsausgabe Rollenbasierte Content-Bereitstellung Dynamische Content-Zusammenstellung Informationsaustausch mit iiRDS Content-Strategie & Informationsarchitektur CCMS – Modularisierung, Evaluation und Effizienz DITA und S1000D Datenmodell für das Technical Writing Informationsmodellierung Informationsstrukturen und Taxonomien Inhalts-Tagging Kommunikationsstrategien Search and Analytics (Clickstream-Analyse, Web-Tracking, Webstatistik) Suchmaschinenoptimierung/-Marketing (SEO/SEA) Topic-Architekturen Softwaredokumentation Agile Softwaredokumentation API-Dokumentation Blockchain Content Operations, CaaS, DocOps Continuous Delivery Docs as Code Maschinenbedienung per Software Open-Source- und Do-It-Yourself-Tools Service und Wartung per Software Statische Webseiten, Markdown, redaktionelle Arbeitsabläufe, Arbeiten mit Git-Hub Terminologie, Übersetzung & Sprachtechnologien Aufbau und Nutzung von Terminologiedatenbanken Terminologie als Grundlage für KI- und RAG-Systeme Sprachdatenmanagement Multilinguale Content-Strategien Qualitätssicherung bei (KI-)Übersetzungen Sprachmodelle und kontrollierte Sprache Evaluierung von Sprachtechnologien Governance-Modelle für globale Sprachprozesse Verantwortung bei KI-generierten Übersetzungen Steuerung von Übersetzung mittels CCMS Nutzer-Beteiligung & -Feedback Content-Harvesting – von Ihrer Community lernen und wiederverwenden Didaktik E-Learning und Webbasierendes Training Gamification Learning und Support Intergration Nutzer-generierte Inhalte Nutzung und Wert von Communities zur Unterstützung der Benutzer Peer-to-Peer-Benutzerhilfe Social-UA-Werkzeuge und -Plattformen (von YouTube bis Messenger) Storytelling in Lernkontexten User and Usage Tracking (Kennen Sie Ihre Benutzer und die Bedürfnisse Ihrer Benutzer?) Wandel in der Mediennutzung Wissensmedien UX & Informationsdesign Analysen des Nutzerverhaltens, Use Cases Extended Reality (AR/VR/MR/Gestensteuerung/Wearables, Head-up-Displays, Tablets) in Produktinformation Conversational Interfaces (Chatbots, Assistenzsysteme) Barrierefreiheit Gestaltung nutzerfreundlicher Bedienoberflächen (GUI) Gestaltung von Onlinehilfen Test- und Evaluierungsverfahren Use-Case-orientierte Bereitstellung, Customer Journey UX Copywriting Navigationskonzepte Visuelle Kommunikation Visuelle Gestaltung KI generierte visuelle Inhalte CAD-Übernahme zur Grafikerstellung Drehen technischer Videos am Objekt Erstellen von computer-/webbasierten Trainings Grafikstandards für die Technische Kommunikation Konzepte der visuellen Kommunikation Scripting von Storyboards für technische Videos (KI-) Tools für Erstellung und Bearbeitung von Videos
