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Inhaltserstellung & Redaktion
- KI-Interaktion und Prompt Engineering
- KI-gestützte Redaktionsprozesse
- Dokumentation für den Einsatz von KI vorbereiten
- Qualitätssicherung in KI-unterstützten Workflows
- Praxisberichte aus der Redaktionsarbeit
- Aufbereitung von Inhalten und Daten
- Einfache Sprache
- Implementierung und Einsatz von CCMS
- Revision und Post-Editing
- Software-Tools für strukturiertes Authoring
- Strukturierungsmethoden mit und ohne XML
- Topic-basiertes Schreiben
- Übersetzungsgerechtes Schreiben
- Zielgruppenanalyse (im KI-Context)
Inhaltsbereitstellung
- Automatisierung von Publikationsprozessen
- Bedienkonzepte und Navigation mobiler Dokumentation
- Content-Delivery-Portale
- Vernetzter Output (Multi-Channel, Multi-Source etc.)
- Semantische Suche und intelligente Auffindbarkeit
- Conversational User Interfaces (über Chat, Assistenten, interaktive Systeme)
- API-basierte und Headless-Bereitstellung
- Kontextabhängige Informationsausgabe
- Rollenbasierte Content-Bereitstellung
- Dynamische Content-Zusammenstellung
- Informationsaustausch mit iiRDS
Content-Strategie & Informationsarchitektur
- CCMS – Modularisierung, Evaluation und Effizienz
- DITA und S1000D Datenmodell für das Technical Writing
- Informationsmodellierung
- Informationsstrukturen und Taxonomien
- Inhalts-Tagging
- Kommunikationsstrategien
- Search and Analytics (Clickstream-Analyse, Web-Tracking, Webstatistik)
- Suchmaschinenoptimierung/-Marketing (SEO/SEA)
- Topic-Architekturen
Softwaredokumentation
- Agile Softwaredokumentation
- API-Dokumentation
- Blockchain
- Content Operations, CaaS, DocOps
- Continuous Delivery
- Docs as Code
- Maschinenbedienung per Software
- Open-Source- und Do-It-Yourself-Tools
- Service und Wartung per Software
- Statische Webseiten, Markdown, redaktionelle Arbeitsabläufe, Arbeiten mit Git-Hub
Terminologie, Übersetzung & Sprachtechnologien
- Aufbau und Nutzung von Terminologiedatenbanken
- Terminologie als Grundlage für KI- und RAG-Systeme
- Sprachdatenmanagement
- Multilinguale Content-Strategien
- Qualitätssicherung bei (KI-)Übersetzungen
- Sprachmodelle und kontrollierte Sprache
- Evaluierung von Sprachtechnologien
- Governance-Modelle für globale Sprachprozesse
- Verantwortung bei KI-generierten Übersetzungen
- Steuerung von Übersetzung mittels CCMS
Nutzer-Beteiligung & -Feedback
- Content-Harvesting – von Ihrer Community lernen und wiederverwenden
- Didaktik
- E-Learning und Webbasierendes Training
- Gamification
- Learning und Support Intergration
- Nutzer-generierte Inhalte
- Nutzung und Wert von Communities zur Unterstützung der Benutzer
- Peer-to-Peer-Benutzerhilfe
- Social-UA-Werkzeuge und -Plattformen (von YouTube bis Messenger)
- Storytelling in Lernkontexten
- User and Usage Tracking (Kennen Sie Ihre Benutzer und die Bedürfnisse Ihrer Benutzer?)
- Wandel in der Mediennutzung
- Wissensmedien
UX & Informationsdesign
- Analysen des Nutzerverhaltens, Use Cases
- Extended Reality (AR/VR/MR/Gestensteuerung/Wearables, Head-up-Displays, Tablets) in Produktinformation
- Conversational Interfaces (Chatbots, Assistenzsysteme)
- Barrierefreiheit
- Gestaltung nutzerfreundlicher Bedienoberflächen (GUI)
- Gestaltung von Onlinehilfen
- Test- und Evaluierungsverfahren
- Use-Case-orientierte Bereitstellung, Customer Journey
- UX Copywriting
- Navigationskonzepte
Visuelle Kommunikation
- Visuelle Gestaltung
- KI generierte visuelle Inhalte
- CAD-Übernahme zur Grafikerstellung
- Drehen technischer Videos am Objekt
- Erstellen von computer-/webbasierten Trainings
- Grafikstandards für die Technische Kommunikation
- Konzepte der visuellen Kommunikation
- Scripting von Storyboards für technische Videos
- (KI-) Tools für Erstellung und Bearbeitung von Videos