Inhalt
Informationen zu einem digitalen Produkt sind ein wesentlicher Faktor, die User-Experience ganzheitlich zu steigern. Die klassische Anleitung als Online-Hilfe kann das nicht leisten. Oft ist die Rede von intuitiven Produkten, die keine Anleitung mehr brauchen. Die richtige Information, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort rückt hier noch stärker in den Fokus - doch was bedeutet das und wie kann eine moderne Softwaredokumentation das leisten?
Das lernen Sie
Die Zuhörer:innen lernen, was eine moderne Softwaredokumentation ausmacht, warum diese die UX ganzheitlich beeinflusst und vor allem, warum intuitive Produkte, die scheinbar keine Anleitung brauchen, trotzdem Anleitung brauchen
Vorkenntnisse
Die Zuhörer:innen sind bereits in der Technischen Redaktion für digitale Produkte tätig und kennen die Herausforderungen "klassischer" Ansätze. Im Idealfall haben sie bereits erste Erfahrungen mit XML-basierten Systemen in der Softwaredokumentation.