Ja nichts ändern oder alles auf links? Neue Produktgeneration, neue Chancen und Risiken für die Doku
- Partnerpräsentation
- Intelligente Bereitstellung von Nutzerinformation
- 07. November
- 14:00 - 14:45 PM (MEZ)
- C6.1
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Dr. Birgit Witte
- Etteplan Germany GmbH
Inhalt
Disclaimer: Der Inhalt dieses Beitrags ist bis 22. Oktober als vertraulich zu behandeln, da er Teile eines Produkt-Launches beinhaltet.
Eine neue, intelligente Produktplattform bietet Chancen für einen Innovationsschub in der Dokumentation. Was tun? Vorsichtige Erneuerung oder trotz herausforderndem Zeitrahmen der große Wurf?
Dieser Vortrag zeigt in einem Praxisbeispiel anhand von neu konzipierten Troubleshootings, wie es gelingt, alles auf links zu drehen und dennoch termingerecht die neuen Informationsprodukte liefern zu können. Stichworte sind Next Generation Online Hilfe und interaktive Wizards, Topic-orientiertes Informationsmodell, Content Delivery, UX Design, Digitale Dokumentation im Rahmen der neuen Maschinenverordnung.
Das lernen Sie
- Was erwarten die Nutzer von der Dokumentation?
- Wie soll Dokumentation in Zukunft bereitgestellt werden?
- Wie entsteht das Informationsmodell?
- Wie lässt sich die Funktionalität der Systeme nutzen?
- Was muss selber entwickelt werden?
Vorkenntnisse
Einsatz eines CCMS, Topic-basiertes Informationdesign