Menschen für Cybersecurity gewinnen: Mit empathischer Kommunikation Richtlinien wirksam verankern
- Workshop
- UX & Informationsdesign
- 12. November
- 09:00 AM (MEZ) - 10:45 AM (MEZ)
- C9.2
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Dr. Mrudula Arunkumar
- Fraunhofer IAO
Inhalt
Der Workshop stellt das Framework Empathic Policy Engineering vor, das Prinzipien menschzentrierter Gestaltung mit sozio-technischen Perspektiven verbindet. Es bietet Fachkräften, insbesondere aus den Bereichen IT-Sicherheit und Cybersecurity, ein praxisnahes Toolkit, um die Akzeptanz und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen zu fördern. Mithilfe visueller Vorlagen und empathiebasierter Methoden wenden die Teilnehmenden das Framework in kreativen, praxisorientierten Übungen an. Dabei lernen sie, die Perspektiven und Bedürfnisse von Beschäftigten zu erschließen, Empathie für relevante Stakeholdergruppen zu entwickeln und die voraussichtliche Akzeptanz geplanter Richtlinien anhand strukturierter Kriterien zu bewerten. Der Workshop unterstützt so die Entwicklung von Sicherheitsmaßnahmen, die sowohl organisatorisch wirksam als auch an den Bedürfnissen der Beschäftigten ausgerichtet sind.
Das lernen Sie
Teilnehmende erhalten konkrete Werkzeuge, um Vertrauen aufzubauen, Akzeptanz zu steigern und Lösungen zu gestalten, die organisatorische Ziele und menschliche Bedürfnisse berücksichtigen.