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1 Mio Varianten, eine Wahrheit: Auftragsspezifische Anleitungen on demand aus dem Knowledge Graph

  • Use Case
  • Content-Strategie & Informationsarchitektur
  • 10. November
  • 09:00 AM (MEZ) - 09:45 AM (MEZ)
  • C6.1
  • Julien Combelles

    Julien Combelles

    • SEW-EURODRIVE GmbH & Co.KG

  • Patrick Günter

    • Empolis Information Management GmbH

Inhalt

Sofort die richtige Antwort, statt 300 Seiten durchsuchen: SEW-Eurodrive setzt bereits seit mehreren Jahren auf konfigurationsspezifische Betriebsanleitungen auf Basis der ERP-Merkmale, um Anwendern stets die für ihr Produkt relevanten Informationen bereitzustellen. Doch die bestehenden Lösungen sind nur eingeschränkt skalierbar und technisch veraltet. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen, etwa durch steigende Produktvielfalt bis Losgröße 1, neue digitale Serviceprozesse sowie weitere regulatorische Vorgaben durch die Maschinenverordnung.

Im Vortrag zeigen SEW‑EURODRIVE, ICMS und Empolis gemeinsam, wie auf Basis eines Knowledge Graphen eine zukunftsfähige Lösung aufgebaut wurde. Dabei werden sowohl die technische Umsetzung als auch zentrale Herausforderungen und gewonnene Erkenntnisse beleuchtet.

Darüber hinaus geben wir Einblicke in die konkrete Systemlösung und zeigen, welche weiterführenden Informationsprodukte und Anwendungsszenarien auf dieser Basis künftig realisiert werden sollen.

Das lernen Sie

Sie erfahren etwas über die Herausforderungen und Mehrwerte der dynamischen Inhaltsbereitstellung für hochvariante Produkte und bekommen Einblicke in den zugrundeliegenden Knowledge Graphen. 

Vorkenntnisse

Grundlagen des Content Management und Content Delivery

Referent:innen

Julien Combelles

Julien Combelles

  • SEW-EURODRIVE GmbH & Co.KG
Biografie

Julien Combelles schloss den Masterstudiengang Kommunikation und Medienmanagement an der Hochschule Karlsruhe mit Schwerpunkt auf Content Delivery und Ontologien 2020 ab. Seit dem arbeitet er bei SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG im Team Trends & Technologie der Abteilung Technical Communication. Dort ist er verantwortlich für die Umsetzung und Koordination der Themen IoT App, Software-Hilfen, Content Service Application und automatisierte Layouts. Zusammen mit seinen Teamkollegen bearbeitet er alle Zukunftsthemen der technischen Dokumentation.

Julien Combelles completed his master's degree in communication and media management at Karlsruhe University of Applied Sciences in 2020 with a focus on content delivery and ontologies. Since then, he has been working at SEW-Eurodrive GmbH & Co KG in the Trends & Technology team of the Technical Communication department. There, he is responsible for implementing and coordinating the topics IoT app, software help, content service application and automated layouts. Together with his team colleagues, he works on all future topics in the technical documentation.

Patrick Günter

  • Empolis Information Management GmbH
Biografie

Patrick Günter ist Director Professional Services bei Empolis Information Management GmbH und gestaltet die Zukunft der Industrie mit Fokus auf KI, Wissensmanagement und Knowledge Graphen. Gemeinsam mit interdisziplinären Teams entwickelt er Lösungen, die Experten und Mitarbeitende im Arbeitsalltag effizient unterstützen und Wissen nutzbar machen. Sein Fokus liegt auf praxisnaher Innovation, skalierbaren digitalen Lösungen und messbarem Mehrwert für Kunden.

Patrick Günter is Director of Professional Services at Empolis Information Management GmbH and is shaping the future of the industry with a focus on AI, knowledge management, and knowledge graphs. Working with interdisciplinary teams, he develops solutions that efficiently support experts and employees in their day-to-day work and make knowledge actionable. His focus is on practical innovation, scalable digital solutions, and measurable value for customers.

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