tekom - Tagungen

Die Softwareentwickler sind los – einfache Dokumentationsumgebung für komplexe Anforderungen gesucht

  • Partnerpräsentation
  • Softwaredokumentation
  • 05. November
  • 10:00 - 10:45 AM (MEZ)
  • C7.2
  • beendet
  • Keine Folien hochgeladen
  •  Paula Thomsen

    Paula Thomsen

    • finnova AG Bankware
  •  Marion Knebel

    Marion Knebel

    • parson AG

Inhalt

Finnova entwickelt seit 50 Jahren smarte Banking-Lösungen. Rund 100 Softwareentwickler schreiben in agilen Scrum-Teams die Finnova Produktdokumentation. Die Inhalte aus Word und Confluence werden teilautomatisiert verarbeitet und übersetzt. Dieses dokumentenbasierte Setup lässt jedoch autoren- und nutzerseitige Probleme ansteigen. Unser Projekt in Zusammenarbeit mit der parson AG soll eine zeitgemäße Redaktionsumgebung mit leistungsfähigem Content Delivery schaffen. Passende Konzepte und Systeme zu finden ist herausfordernd, denn Schreibende ohne redaktionelle Ausbildung benötigen einfache Systeme, Nutzer wünschen sich intuitives Finden von Informationen an zentraler Stelle, das Dokumentations-Management braucht modulare, standardisierte Inhalte.

Nach umfassender Anforderungsanalyse konnte mithilfe von Sandbox-Tests die weitere Strategie für den anschließenden Proof-of-Concept festgelegt werden.

Wir berichten von unserem gemeinsamen Weg mit parson AG, der Vorgehensweise, den Schwierigkeiten unterwegs und von den wertvollen Learnings.

Das lernen Sie

Wie sieht ein Projekt zur Neugestaltung der Dokumentationsumgebung in einem untypischen Redaktionssetup aus? Welche Anforderungen sind relevant für Redaktionssystem und Content Delivery? Welche Risiken und Probleme treten auf?

Vorkenntnisse

keine

Referent:innen

 Paula Thomsen

Paula Thomsen

  • finnova AG Bankware
Biografie

Paula Thomsen ist Technische Kommunikatorin mit über 20 Jahren Erfahrung in Technischer Dokumentation in verschiedenen Branchen. Seit 2020 ist sie für Finnova Bankware AG tätig und leitet aktuell das Team "Content Management & Technologies". Sie ist zudem Projektleiterin für die Neugestaltung der Dokumentationsumgebung bei Finnova.

 Marion Knebel

Marion Knebel

  • parson AG
Biografie

Marion Knebel ist Technische Redakteurin, Consultant und Trainer für technische Dokumentation aus Berlin. Ihre Schwerpunkte sind das Schreiben von Spezifikationen, die Entwicklung von Informationsarchitekturen sowie die Beratung zu Redaktionsprozessen und Dokumentationslösungen. Gerne legt sie dabei selbst Hand an, was die technische Umsetzung angeht, z.B. von XML-Schemas.